يکي از دغدغه‌هاي هميشگي کاربران بسته‌هاي اينترنتي، احتمال کمتر بودن حجم اينترنت دريافتي نسبت به حجم خريداري شده است. در واقع کم‌فروشي اينترنت يکي از مسائلي است که کاربران شرکت‌هاي اينترنتي همواره گوشه‌ ذهن خود دارند و اگرچه مسوولان معتقدند خبري از کم‌فروشي نيست و دانلود فيلم‌هاي ويديويي با حجم بالا منجر به اتمام زودهنگام اينترنت کاربران مي‌شود، اما کاربران همچنان نارضايتي خود را از اين موضوع اعلام مي‌کنند.

وايمکس نيوز- کاربران براي اطمينان از کيفيت و سرعت اينترنت خود مي‌توانند بسته خريداري‌شده‌ خود را راستي‌آزمايي کنند. آن‌ها براي آگاهي از کيفيت اينترنت خود مي‌توانند به سامانه‌ سنجش سرعت و کيفيت اينترنت اپراتورها که در رگولاتوري قرار داده شده مراجعه کنند و سرويس خود را بررسي کنند و از انطباق اين شرايط با قرارداد خود مطمئن شوند.

در اين زمينه وزير ارتباطات و فناوري اطلاعات با اشاره به دلايل تصور افراد از کم‌فروشي اينترنت گفته که "در برخي موارد امنيت مودم واي‌فاي مناسب نبوده و پسورد توسط ديگران شناسايي شده و حجم اينترنت کاربران مورد استفاده ديگران قرار گرفته است. مورد ديگر اين که به‌روزرساني نرم‌افزارها به صورت اتوماتيک انجام شده و کاربران آن را مديريت نمي‌کنند. البته دلايل متعدد ديگري هم وجود دارد، اما مهم‌ترين عامل همين مواردي بوده است که ذکر شد."

البته با توجه به اهميت موضوع سنجش سرعت و کيفيت اينترنت پرسرعت، سامانه‌هاي ايجادشده توسط اپراتورها در بخش خدمات الکترونيک وب‌سايت سازمان تنظيم مقررات و ارتباطات راديويي به صورت متمرکز و سامان يافته آورده شده است. مشترکان به منظور سنجش سرعت و کيفيت مي‌توانند اپراتور سرويس‌دهنده خود را در اين بخش انتخاب و نسبت به سنجش پارامترهاي سرويس خود اقدام کنند.

روش تست سنجش سرعت

در زمان تست سرعت به منظور محاسبه دقيق‌تر سرعت ارسال و دريافت سرويس خود، بايد نسبت به قطع اتصال VPN و کليه دانلودهاي درحال اجرا يا مرورگرهاي در حال استفاده از اينترنت اقدام کرده و ارتباط با کليه وسايل استفاده‌کننده از سرويس از قبيل موبايل، تبلت و ساير تجهيزات مشابه را قطع کنيد. همچنين با توجه به اين که سامانه تست سرعت هر اپراتور متفاوت است، پيشنهاد مي‌شود تنها از طريق سامانه سنجش سرعت شرکت ارائه‌دهنده سرويس دريافتي خود جهت سنجش سرعت اقدام کنيد تا سرعت اتصال در شبکه اپراتور و نيز سرعت اتصال به شبکه اينترنت به درستي اندازه‌گيري شود.

مشترکان شرکت‌هاي ارائه‌دهنده خدمات انتقال داده مي‌توانند از طريق لينک‌هاي معرفي شده نسبت به سنجش شاخص‌هاي کيفيت سرويس دريافتي خود از قبيل latency، packet loss، سرعت دانلود و آپلود اقدام کرده و در صورت عدم تطبيق موارد فوق‌الذکر با مقادير مندرج در قرارداد سرويس نسبت به درج شکايت بر اساس کد رهگيري تخصيص‌يافته توسط سامانه اپراتور اقدام کنند.

با توجه به اين که برخي از اپراتورها به منظور حفظ سوابق اندازه‌گيري سرعت و کيفيت، امکان استفاده از آن را منوط به ورود به سيستم مشترکان آن شرکت مي‌دانند، لذا بدين‌منظور مشترکان بايد  با نام کاربري و کلمه عبور دريافتي از اپراتور وارد سامانه مذکور شوند و سپس اقدام به اندازه‌گيري کنند.

در نهايت با توجه به اين که تعرفه‌هاي اينترنت ثابت از مدل حجمي به غيرحجمي با تکيه بر سرعت و با مبناي مصرف منصفانه ارائه مي‌شود، تضمين کيفيتي که وزير و رگولاتوري بر آن تاکيد دارند از اهميت زيادي برخوردار است و مشترکان از اين راه مي‌توانند سرعت و کيفيت خود را مورد بررسي قرار دهند.

منبع: ايسنا